Professionelle psychologische Betreuung wo und wann man möchte, so lässt sich die Plattform Instahelp.me in wenigen Worten beschreiben. Die psychologische Beratung im Text-Chat kann dabei jederzeit anonym und ohne Termin erfolgen. Instahelp.me richtet sich an Personen die Hilfe in Beziehungsfragen, bei Stress, oder anderen Themen benötigen, für akute Krisen- oder Notsituationen ist die digitale psychologische Anlaufstelle jedoch nicht geeignet. In einem Erstgespräch bzw. "Erstchat" werden die Ziele und Wünsche der Beratung gemeinsam mit dem zuvor gewählten Psychologen besprochen und über die weitere Behandlung entschieden.
Der Weg zum Psychologen ist für viele immer noch ein Tabu-Thema. Die Plattform Instahelp.me bietet Personen, welche psychologische Beratung benötigen oder wünschen, jedoch aufgrund ihres privaten Umfelds eine Beratung bislang abgelehnt haben, eine anonyme, ortunabhängige Anlaufstelle um über die jeweiligen privaten Probleme mit geschulten Psychologen zu sprechen. Eine Erstberatung (40 Minuten) auf Instahelp.me kostet 49 Euro. Der Preis für jede weitere Beratung beläuft sich, abhängig von der Sitzungsdauer, auf 49 bzw. 69 Euro (40 bzw. 60 Minuten). Ob die Kosten von der Krankenkasse übernommen wird, kann vorab direkt auf Instahelp.me abgefragt werden.
Zusätzlich zum Beratungsangebot finden sich auf Instahelp.me zahlreiche Selbsttests, sowie ein Online-Magazin mit Artikeln rund um die seeliche Gesundheit.
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